年末年始期間のお問い合わせおよび配送についてのご案内

いつもBUNNY APARTMENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のお問い合わせ対応および商品配送につきまして、下記の通りご案内いたします。
何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

カスタマーサービスについて

12月26日(金)12:00まで にいただいたお問い合わせにつきましては、年内にご返答いたします。
それ以降にいただいたお問い合わせにつきましては、2025年1月5日(月)より順次対応させていただきます。

配送について

12月26日(金)12:00以降~1月4日(日)まで のご注文につきましては、
2025年1月5日(月)より順次発送いたします。

※年内発送の最終受付は 12月26日(金)12:00まで となります。

※コンビニ決済をご利用の場合も12月26日(金)12:00までにご入金が確認できたご注文が年内発送対象となります。
それ以降のご入金分につきましては、1月5日(月)以降の発送となりますので、予めご了承ください。

※12月26日(金)12:00までにご注文いただいた場合でも、ご注文の集中や在庫状況により、
発送が 1月5日(月)以降 となる場合がございます。予めご了承ください。

配送状況のお問い合わせについて

商品発送後にお送りしております 「発送完了のお知らせメール」 に記載の送り状番号をご確認のうえ、
該当の配送会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。