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店舗情報

店舗名 : BUNNY APARTMENT ONLINE STORE
販売事業者名 : 株式会社エックスナインデザインラボ
代表取締役 : バロウ 容子
販売責任者 : 櫻井 将也
所在地 : 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-31-8
電話番号 : 03-5411-1102
※受付時間 : 10:00-18:00(土日祝を除く)。
※受付時間以外の場合は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレス : shop@bunnyapartment.com

商品の販売について

商品販売価格 : 各商品ページをご参照ください。

送料について

一律660円、一部地域・離島1,650円(税込12,000円以上のお買い上げで送料無料)
※送料に関してはご注文毎の判定となります。複数のご注文の合算はできかねますのでご了承ください。

商品以外の必要料金について

お支払い方法についての詳細は『お支払いについて』をご参照ください。

お支払い時期

クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定します。お引き落とし日については、各クレジットカード会社の利用規約をご覧ください。

あと払い (ペイディ)決済の場合は、ご利用の翌月10日までに代金をまとめてお支払いください。
口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。
コンビニ払いの場合は356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

商品の引き渡し時期

ご注文後、通常1~3営業日以内(土・日・祝日は含まない)に発送させていただきます。但し、在庫が無い場合はキャンセル処理、また繁忙期間中は配送が遅れる場合がございますので、その都度ご連絡させていただきます。

返品・交換について
 : お客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。

下記が生じた場合、当店送料負担にて交換、返品対応させていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

  • 商品に汚れや破損などの不良
  • ご注文の商品と届いた商品が違うなどの不備があった場合

お客様のご都合による交換・返品について

お客様都合でのキャンセル・返品・返金は一切お断りさせていただいております。
※セール品、福袋に関しましては、返品・交換一切不可とさせていただいております。ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のご都合による交換・返品の場合には、交換および返品手数料(※1)をご負担いただきます。
以下のような場合は、お客様都合となります。

  • 思っていたイメージと違う
  • 思ったよりサイズが大きかった、小さかった
  • 誤って個数を多くや重複して注文してしまった
  • 糸が出ている、たたみシワがある

到着日から7日以内にshop@bunnyapartment.comまでご連絡下さい。

サイズ/カラー交換は、在庫がある場合のみお受け致します。
お受け取り日より7日以内の外箱・タグ・未着用のみ、対応させていただきます。

下記に該当する場合は、交換・返品をお受けできません
・SALE品及び一部返品対象外商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・タグ、靴箱等を紛失・破損してしまった商品
・納品書破棄の状態


(※1) 交換および返品手数料とは、『商品お届け時の送料・手数料』及び『返品時の送料』『お振込手数料』はお客様のご負担とさせて頂いております。ご返送時、着払いでご返送された場合は送料及びお振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
※送料は弊社サービスにて一律全国660円と設定しておりますが、地域により実質送料および着払い送料は異なりますので、別途ご案内させていただきます。

2021年6月

株式会社エックスナインデザインラボ
151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷3-31-8